En noviembre del año 2013 el nuevo Logo y la nueva imagen se basó en un Duende Urbano, ya que nuestro cliente objetivo es definitivamente urbano.
La inspiración inicial fue Iconizar nuestro Avatar basado en los duendes Mayas y registrar su forma y modelo para volverlo parte de la vida de nuestro consumidor, como lo hace Kidrobot en LA. Es parte de la cultura Urbana en su universo skater californiano.
Esta no fue la única opción que teníamos. Durante el análisis surgieron varias opciones que quiero compartirte, para que puedas comentar. Una opción, fue basada en los Cómics. Otra en el Laberinto del Fauno, y una opción segura basada en Pixels.
¿Qué fue lo que analizamos?
EL SABIO
El sabio busca la verdad. Su meta es utilizar su inteligencia y capacidad de análisis para hacer de este mundo un mundo mejor.
El Duende es una marca sabio pues provee de información a sus consumidores y los incentiva a pensar. La marca premia la imaginación y le ofrece herramientas para tangibilizar sus ideas.
Contribuimos a que encuentre su verdad.
EL BUFON
El bufón busca vivir el momento y disfrutarlo al máximo. Su objetivo es pasarla tan bien que su energía ilumine al mundo.
Su estrategia es el juego y la diversión.
El Duende es una marca bufón pues ayuda a las personas a divertirse. Las provee de objetos que hacen de su vida una experiencia más dinámica y vibrante.
Podemos decir que sumamos diversión en la vida de las personas.
EL EXPLORADOR
El explorador busca la libertad para poder encontrarse a sí mismo mientras explora el mundo. Su estrategia es romper con la rutina y lo convencional.
El Duende es una marca explorador pues expresa una gran autenticidad y unicidad. Además de invitar a sus consumidores a explorar.
Con cada producto, invitamos a las personas a descubrir algo nuevo de sí mismas.
EL MAGO
El mago busca hacer los sueños realidad. Su estrategia es la sorpresa, el misterio y el poder.
El Duende es una marca mago ya que vende transformación. Acerca a las personas con la tecnología, la música y los videojuegos abriendo todo un mundo de posibilidades. Es capaz de transformar a las personas en héroes, las lleva al futuro o al pasado. Hace de su vida una experiencia más enriquecedora.
Transformamos vidas en vidas mas plenas.
INGENIOSAMENTE DIVERTIDO
Solamente un Duende es capaz de arrancarle una carcajada al mundo mientras lo deja pensando.
“De la expresión “duen de casa” o “dueño de casa”, por el carácter entrometido de los duendes al “apoderarse” de los hogares y encantarlos.”
Nuestro compromiso es encantar la vida de las personas por medio de nuestro buen servicio, nuestro conocimiento en cada área, nuestra comunicación e imagen sumamente fresca y sobre todo por nuestro respaldo en cada momento.
Todo lo que el Duende toque debe encantarse y por ende encantar el mundo con una filosofía de diversión inteligente.
De esta base salieron las siguientes propuestas… ¿están listos para conocer más? ¡Me la estoy gozando!
BASADO EN COMIC
Serie de dibujos que constituyen un relato
y así se hubieran visto las tiendas:
Son opciones muy verdes y muy duendes.
Las siguientes opciones que analizamos fueron aún más creativas:
BASADO EN EL LABERINTO DEL FAUNO
Siendo el duende un personaje mágico, chamánico, encantado pueda no tener la forma convencional sino una más abstracta.
Así hubiera lucido la tienda.
BASADO EN DUENDE URBANO
Nuestro target es definitivamente urbano. Proponemos iconizar nuestro Avatar y registrar su forma y modelo y volverlo parte de la vida de nuestro consumidor. Como lo hace Kidrobot en LA. Y es parte de la cultura Urbana en su universo skater californiano.
Así hubiera lucido la tienda.
BASADO EN PIXEL
Es una opción solamente tipográfica que propone eliminar cualquier grafismo y Juega únicamente con formatos tipográficos y retoma el píxel como elemento Siendo el píxel parte intrínseca de la tecnología.
Así hubiera lucido la tienda.
En 2013, elegimos basarnos en la opción Urbana. Cambiamos un poco el Isotipo, los colores, el tamaño y lo hicimos más alegre con una pequeña sonrisa irónica, que la propuesta original.
Como puedes ver, nos divertimos muchísimo con el nuevo logo y la nueva imagen e incluso diseñamos camisas!
En Noviembre 2013, hace 6 años, pudimos compartir con clientes, amigos, colaboradores y prensa el siguiente pequeño discurso de inauguración:
Estimados clientes, queridos colaboradores de El Duende y de nuestra Corporación, estimados proveedores, estimados accionistas, estimados miembros de los medios, estimada familia y amigos, gracias por estar aquí y acompañarnos.
Estoy muy emocionado y feliz. Precisamente en este mes de noviembre, el 5 de Noviembre de 1986 hace 27 años, nació El Duende. Nació gracias a un sueño hecho realidad que un miembro del famoso grupo Guatemalteco de gran éxito en ese entonces, Alux Nahual, tuvo. Tal vez no saben que Alux Nahual, significa “Espíritu del Duende” en kaqchikel, y él se dijo, yo lo que quiero es el verdadero Duende.
La primera tienda se abrió en el “Paseo del Pueblito” en la zona 10 y es desde ese entonces que nos hemos distinguido por deleitar a nuestros clientes al servirlos con pasión e innovación en un ambiente único.
Nuestro logotipo no ha cambiado prácticamente nada en 27 años. Sabemos que a algunas personas no les gusta el cambio, pero resulta, que al cambio eso no le importa mucho. A nosotros, el cambio nos fascina y nos motiva. Alguien visionario dijo una vez que si uno piensa como el cliente, se puede ver el futuro, y eso es lo que intentamos hacer en El Duende cada día.
En sus inicios, El Duende, únicamente vendía música. El formato en ese entonces eran discos de Vinilo y Casetes… apenas empezaban los discos Compactos.
Mas adelante, nuestros clientes querían comprar Películas, ya no era suficiente rentarlas o ir al cine, y por lo tanto, también ofrecimos películas en venta. Aunque el formato de VHS ya no existe, El Duende ha ofrecido los productos en toda su evolución, desde el Laser Disc, el DVD, el Blu ray disc y ahora en digital.
Los Videojuegos para computadoras iniciaban. Nos dimos cuenta que eran importantes para nuestros clientes, y por lo tanto, ofrecimos una muy amplia variedad de ellos.
Poco a poco fueron lanzándose varias generaciones de Consolas, de Nintendo, de Sony con su Playstation, de Microsoft con su Xbox, de Sega con su Dreamcast y muchas otras que han formado parte de nuestra selección de productos a lo largo de los años.
El Duende siempre ha hecho todo lo posible por satisfacer a nuestros gamers más exigentes, ustedes necesitan que nosotros tengamos sus productos el día que salen en el Mercado mundial. Esto no es tarea fácil, y mucho menos hacerlo consistentemente y en toda la república de Guatemala.
Coincidentemente este mes, se lanzaron las nuevas generaciones de Xbox y de Playstation. El Duende tuvo la consola de Playstation 4, la semana pasada, junto con el lanzamiento mundial, de primero y únicos en Guatemala. El día de hoy, es el lanzamiento de la consola nueva de Microsoft, el XBOX ONE y aquí se las presento en primicia, y nuevamente, únicos en Guatemala.
Hace muchos años, nuestros clientes querían escuchar su música en medios digitales, así que El Duende hizo una alianza con Apple y otras marcas, y por eso ofrece, desde un inicio sus reproductores digitales. Estos reproductores fueron necesitando estuches, cables y protectores, que también pusimos a la disposición de nuestros clientes rápidamente.
Buscando ofrecer la mejor experiencia para escuchar su música, ver sus películas y jugar sus videojuegos, El Duende presenta los audífonos y bocinas de mayor prestigio que hay en el mercado mundial. Ofrecemos marcas líderes como Skullcandy, Beats, Bose, Urban Ears, Marley y muchas mas. Estas están diseñados para complacer a los diferentes gustos musicales y modas.
Luego, los reproductores evolucionaron a tener más funciones, y nacieron los teléfonos inteligentes, en donde el entretenimiento y la comunicación convergieron. Estos teléfonos, se convirtieron también en la cámara digital de facto, virtualmente desplazando a las cámaras tradicionales. Estos los vendemos hace años en El Duende.
En pocos minutos podrán ver la gran selección de modelos y marcas que El Duende tiene para ustedes, particularmente modelos que no tienen programación de operador telefónico, o des-bloqueados. Nuestra alianza con Claro, también nos permitió, ofrecerles Smart-Phones con beneficios únicos para ustedes.
Las películas se empezaron a digitalizar, por la mejoría en los anchos de banda de internet, por lo que ofrecemos una amplia selección de tablets de los distintos sistemas operativos, principalmente, Android. Estos son aparatos fascinantes multiuso que van mucho más allá de ver películas, tomar fotos o leer libros.
Recientemente, las computadoras adoptaron funciones de los teléfonos y de las tablets, y viceversa, y nacieron las ultrabooks, las computadoras híbridas y convertibles, todas con funciones touch, especialmente impulsadas por el nuevo sistema operativo de Microsoft, Windows 8. Ponemos a su disposición las mejores marcas mundiales, y los modelos más innovadores.
Físicamente, también hubo muchísimos cambios con el paso de los años, Guatemala fue creciendo en población, en tráfico, fueron construyéndose muchos centros comerciales nuevos, y fue así como El Duende se acercó a sus clientes. Hoy estamos presentes a nivel Nacional, desde Jutiapa hasta Xela y desde Chiquimula hasta Escuintla. Tenemos 13 sucursales, incluyendo El Duende Cobán que se inaugura el día de mañana.
Las redes sociales han transformado la manera como El Duende se comunica con sus clientes, en un dialogo constante, directo y abierto. Hoy, tenemos mas de 120,000 fans muy activos en nuestras tres páginas de Facebook. Ahora es mucho más fácil pensar como cliente y ver el futuro.
Lo que siempre sigue siendo igual en El Duende desde su inicio, es el cambio. Lo que el Duende es hoy, no es lo que era ayer, y no es lo que será mañana. Siempre estamos soñando, siempre estamos innovando, y siempre estamos trabajando duro y cambiando para mejorar. Esto es así: POR USTEDES Y GRACIAS A USTEDES
Llevamos muchos meses de estar haciendo un RELOADING de El Duende, hoy me emociona presentarles nuestra transformación para los siguientes 27 años, les presento a El Duende del futuro: El Duende, UPGRADED!
Quiero agradecer a muchísimas personas que hicieron que este Upgrade fuera posible, a nuestro Dream Team de El Duende y de Corporación Fox, a nuestros Proveedores, al Arquitecto Juan Luis Montes y su equipo, a Thelma y su equipo de Punto Mandarina y en especial, a nuestros clientes.
Fue un dia muy especial y marcó el cambio a la era digital para El Duende. Me encantaría que hagas tus comentarios para divertirnos de los logos que nunca fueron:
Comic:
Laberinto del Fauno:
Pixel:
Haz tus comentarios abajo por favor y visitanos en elduendemall.com
Interesante hubiera sido ver al Duende con otro Logo la Verdad no me lo imagino, de las opciones que colocaron me llamo la atención de los Pixel,fue muy buena elección *Duende Urbano* mantienen la Esencia de lo que sigue siendo y seguirá siendo el *Duende* Extrema Diversión, gracias por siempre escucharnos como clientes, por alegrarnos la vida y divertirnos, han marcado a través del tiempo a muchas generaciones.